Télétravail : guide d’installation et d’utilisation / Installations- und Gebrauchsanleitung

Télétravail

Connection via HRS WorkSpace ONE / Verbindung über HRS Workspace ONE

Depuis avril 2023, vous pouvez vous connecter vers votre environnement professionnel sans passer par un token Healthnet, mais via la solution Workspace ONE mis à disposition par les HRS.

Vous devrez quand même disposer des droits nécessaires afin de pouvoir profiter de ce service. Éventuellement une demande préliminaire est à faire au niveau du portail de Support IT.

Seit April 2023 können Sie sich in Ihre Arbeitsumgebung einloggen, ohne ein Healthnet-Token zu verwenden, sondern über die Workspace ONE-Lösung, die von HRS zur Verfügung gestellt wird.

Sie müssen dennoch über die notwendigen Rechte verfügen, um diesen Service nutzen zu können. Eventuell ist eine Voranfrage über das IT-Support-Portal zu stellen.

Cet accès est exclusivement disponible en dehors des locaux de HRS via l’adresse / Dieser Zugang ist ausschließlich außerhalb der Räumlichkeiten von HRS über die Adresse verfügbar:

https://access.hs.lu

Veuillez trouver ici le guide d’installation et d’utilisation de cette solution / Bitte finden Sie hier die Anleitung zur Installation und Nutzung dieser Lösung:


Connection via Healthnet Token / Verbindung über Healthnet Token

Français

Guide d’installation et d’utilisation pour la connexion sécurisée de votre PC personnel vers l’environnement de travail HRS (Citrix).

Une fois la configuration établie, seule l’étape 4 sera ensuite nécessaire à chaque nouvelle connexion.

Deutsch

Installations- und Gebrauchsanleitung für die abgesicherte Verbindung von Ihrem privaten PC zu der HRS Arbeitsumgebung (Citrix).

Nach der ersten Initiallisierung, ist die Dokumentation erst ab Schritt  4. Aufbau einer VPN Verbindung relevant.

Depuis mars 2023, le client « Pulse » est remplacé par le nouveau client « Ivanti ».
Seit März 2023 ist « Pulse » durch die neue Anwendung « Ivanti » ersetz worden.

Veuillez trouver ici le lien pour le téléchargement / Bitte finden Sie hier den Link zum Download:

Voici l’ancien client « Pulse », en cas de besoin / Hier die alte Anwendung « Pulse », wenn benötigt:


HRS Teamviewer application

Afin de faciliter le support pour les utilisateurs du télé travail, l’équipe de Support IT a créé une application de support à distance pour HRS.

Sur demande du support IT, vous pouvez le télécharger la solution HRS Teamviewer via ce lien.

HRS Teamviewer Lösung

Um unsere Kolleginen un Kollegen welche über Télétravail arbeiten besser unterstützen zu können, hat der IT-Support eine Lösung für eventuelle Fernwartung implementiert.

Auf Anfrage vom IT-Support können Sie hier die HRS Teamviewer Version runterladen.