Ihre Missionen:
Ihre Rolle ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb und die Sicherheit der IT-Infrastruktur unserer Organisation. Sie sind für die Verwaltung, Wartung und Optimierung von Systemen zuständig, die hauptsächlich auf Microsoft-Technologien basieren.
- Verwaltung und Betrieb der Infrastruktur von VMware-, Citrix- und Windows-Servern, einschließlich Speicherung und Backups
- Verwaltung und Überwachung zentralisierter IT-Tools, z. B. Active Directory, Anti-Virus, SCCM, Monitoring-Plattform, …
- Verwaltung und Betrieb von Lösungen auf der Grundlage von Microsoft Cloud-Technologien
- Technische Implementierungsprojekte betreuen
- Unterstützung bei der Erstellung von Leistungsbeschreibungen
- Verwaltung der guten Beziehungen zu den Lieferanten
- Support-Tickets der Stufe 2 nachverfolgen und ggf. eskalieren
- Teilnahme an den Bereitschaftsdiensten der IT-Abteilung und an den Aktivitäten der Desk-Abteilung
- Dokumentieren von Aktivitäten und Lösungen in der „Knowledge Base“ der Abteilung
- Beitrag zur Technologieüberwachung der Abteilung und zur Definition des Lebenszyklus von Geräten und Anwendungen